Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli produkt Ci nie odpowiada, możesz go łatwo zwrócić.
30 dni na zmianę decyzji
Masz 30 dni od otrzymania zamówienia, aby zgłosić zwrot lub wymianę.
Warunki
Produkt musi być nienoszony, w oryginalnym opakowaniu i w stanie, w jakim go otrzymałaś. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów bielizny ani otwartych artykułów higienicznych.
Jak dokonać zwrotu?
Wyślij e-mail na adres kontakt@werwawarszawa.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Szybko odpowiemy, przesyłając adres zwrotny i wszystkie instrukcje.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oddamy pieniądze w ciągu 14 dni na Twoją pierwotną metodę płatności. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
Koszt odesłania
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klientka. Nasze centrum zwrotów znajduje się w Azji – polecamy wysyłkę z numerem śledzenia.
Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem?
Bez obaw: bezpłatnie wyślemy Ci nowy produkt. Jeśli problem się powtórzy, zwrócimy całą kwotę.
Anulowanie
Zamówienie możesz anulować w ciągu 24 godzin od zakupu.
Masz pytanie?
Nasz zespół chętnie pomoże: kontakt@werwawarszawa.com